标题:
京东停用苏宁旗下天天快递 张近东回应:触及制度底线
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作者:
武衣富
时间:
2017-9-1 19:56
标题:
京东停用苏宁旗下天天快递 张近东回应:触及制度底线
京东停用苏宁旗下天天快递 张近东回应:触及制度底线
<p> 京东解释如何对合作物流打分</p>
<p> 京东集团公关部人
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士昨天在接受北青报记者采访时表示,京东的物流体系大致分为两部分,一部分是京东自有物流,目前所有京东自营商品都是应用自
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己的物流体系;另一部分则是入驻京东的第三方商户,他们可以在与京东合作的第三方物流平台内自主选择。他介绍,目前京东签约的第
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三方物流平台共有10多家,其范围是动态调整的。调整方式就是根据对所有第三方物流进行综合打分,对评分较低的实施淘汰。</p>
<p> 据
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了解,目前京东对第三方物流体系的评价包括配送时效、用户评价、配送员服务态度、第三方商户使用率以及平台协作度等几个维度。每个维度中
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又各有评价标准,比如对于配送时效性按同城、省内、跨省三个维度进行评分;用户评价和配送员服务态度则是按照根据用户反馈及投诉率打分;使用
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率是根据业务单量进行打分。而平台协作度则是针对京东为优化第三方物流推出的改进项目能否得到物流公司的配合等进行评价。京东方面表示,他们根据
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对第三方物流的综合评分实行动态调整。</p>
<p> 最新进展</p>
<p> 苏宁京东昨晚再较量</p>
<p> 经历了白天的口水战之后,昨天晚间,苏宁京东又展开了新一
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轮交锋论战。苏宁快递昨天晚间在其官微发布名为《致京东:别自绝于物流同行》的声明,称不仅天天快递,还看到多家快递公司也陆续遭到京东的屏蔽、封杀、清
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场。苏宁称,这是对整个中国快递行业的“周一大屠杀”。京东封杀快递公司的目的就是保护自己的物流。</p>
<p> 至此,天天快递、苏宁和苏宁快递都已经陆续加入了与京东论战的阵营。不过随即京东物流也针锋相对做出回应《京东物流三问苏宁:不提升服务就
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是自绝于用户》。其中提问苏宁称,苏宁作为天天快递的大股东,斥巨资入股之后,为什么苏宁连自己的商品都不用
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天天快递来配送,是订单量太小还是不太放心?同时京东还提出了苏宁为何拒绝京东物流为其提供配送服务。(记者张钦
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)</p>
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